Pracując jako trener biznesu specjalizuje się w takich obszarach rozwoju jak:
przywództwo i zarządzanie
efektywność osobista
sprzedaż i obsługa klienta
Prowadzę zarówno szkolenia grupowe, jak i indywidualne (jednorazowe oraz bardziej rozbudowane procesy szkoleniowe w ramach Indywidualnych Programów Rozwojowych ).
Przykładowa tematyka szkoleń w moich obszarach specjalizacji:
Przywództwo i zarządzanie
- Budowanie autentycznego przywództwa
- Doskonalenie umiejętności menedżerskich
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych menedżera
- Budowanie efektywnego zespołu
- Systemy ocen okresowych
- Coaching / Coachingowy styl zarządzania
Efektywność osobista
- Zarządzanie sobą w czasie
- Asertywność
- Autoprezentacja i wywieranie wpływu
- Wystąpienia publiczne
- Zarządzanie własnym stresem
- Rozwiązywanie konfliktów
Sprzedaż i obsługa klienta
- Zarządzanie sprzedażą
- Skuteczna rozmowa handlowa
- Profesjonalna obsługa klienta
- Trudne sytuacje w kontakcie z klientem
- Nowoczesne Standardy Obsługi Klienta